Dimensión operativa

Una vez en el sino de la empresa se decide adoptar una estrategia de segmentación, ésta debe hacerse una serie de preguntas:

• ¿Qué método debemos de utilizar para segmentar el mercado?
• ¿Según que criterios debe ser segmentado el mercado?

Hablando de una manera muy primaria hay dos métodos de segmentación: a priori y post hoc. Estos métodos los definiré algo más tarde.

Contestemos primero a la segunda pregunta, según que criterios o variables debemos segmentar el mercado. Luego veremos qué métodos utilizaremos para según que criterios.